Sarno, tra i principali centri della provincia di Salerno, è adesso annoverabile tra gli Enti virtuosi che hanno implementato sul proprio sito web istituzionale l’apposito modulo dedicato alla Trasparenza Rifiuti.

L’importanza della Qualità del Servizio di Gestione dei Rifiuti e della Trasparenza Rifiuti sta emergendo come elemento cruciale nell’ambito della gestione sostenibile e della digitalizzazione dei processi. Questi concetti stanno guidando una rivoluzione nelle procedure che riguardano la gestione dei rifiuti, aprendo la strada a un futuro più sostenibile e accessibile.

La necessità di una gestione dei rifiuti più agile e trasparente si fa sempre più evidente, poiché permette di comprendere meglio l’intera catena di montaggio del servizio di gestione. In questo contesto, la Delibera 444/2019 ha imposto ai Comuni e agli operatori del settore l’obbligo di pubblicare informazioni di base essenziali sui loro siti web istituzionali.

Tuttavia, la semplice pubblicazione di dati non è sufficiente. È essenziale che tali contenuti siano presentati in modo chiaro e comprensibile per il pubblico, in modo da consentire a chiunque di identificare facilmente le informazioni relative al proprio territorio d’interesse.

Questa chiara organizzazione delle informazioni è fondamentale per garantire che cittadini e utenti possano accedere alle risorse necessarie in modo efficace e senza complicazioni.

Di conseguenza, i soggetti coinvolti devono adottare moduli web adeguati a creare e mantenere aggiornata una sezione dedicata a ciò che l’Autorità indica come “contenuti minimi informativi”: tra questi anche la nuova Carta della Qualità.

Questa sezione deve essere facilmente accessibile dalla pagina principale del sito comunale, contribuendo così a migliorare la trasparenza, la qualità del servizio e la consapevolezza pubblica nella gestione dei rifiuti.

In un’epoca in cui la sostenibilità ambientale è cruciale, questi passi sono fondamentali per un futuro più verde e informato.

Sarno tra gli Enti virtuosi della Trasparenza Rifiuti

Per quanto ve ne sano ancora di inadempiente, sono comunque molti gli Enti che ormai risultano conformi rispetto alla Trasparenza Rifiuti: tra questi troviamo il Comune di Sarno, in provincia di Salerno.

Sarno è tra le città più importanti dell’Agro Nocerino-Sarnese  e con i suoi oltre 30.000 abitanti è una delle più popolose della provincia: dato che rende quanto mai necessaria una gestione di qualità del servizio rifiuti.

La municipalità ha da poco implementato il modulo web dedicato secondo quanto previsto dalla delibera ARERA 444/2019: a fornire la piattaforma al Comune di Sarno, che così si aggiunge al Comune di Salerno, è stata la Golem Net, Società leader nel fornire soluzioni a tutte le sfide poste da ARERA nel corso di questi ultimi anni.

Qui la piattaforma di Trasparenza Rifiuti del Comune di Sarno: https://sarno.trasparenzarifiuti.it/

All’interno del modulo, già implementato sul portale web istituzionale, sono raccolte tutte le informazioni necessarie al fine della corretta comprensione del complesso iter di gestione dei rifiuti, calcolo e copertura dei costi del servizio. Si tratta di un modulo che risulta pienamente conforme alle regole delineate da ARERA, accessibile come da Linee Guida AgID, sicuro e certificato Iso 9001:2015.

Intelligenza Artificiale: l’apposita Skill sui device Alexa ed Amazon Echo

Verrà inoltre adottato per il Comune di Sarno un servizio supplementare legato all’IA (Intelligenza Artificiale) ed agli utenti che installeranno l’apposita “skill” Trasparenza Rifiuti sui dispositivi Alexa ed Amazon Echo.

Mediante questa skill sarà facilitata l’interazione dei cittadini del Comune con gli strumenti di Intelligenza Artificiale.

Il sistema, basato su cloud, si presenta sotto forma di assistente vocale e consente una comunicazione efficace e trasparente attraverso un software che può essere integrato in speaker e altri dispositivi smart, riesce ad interpretare il linguaggio naturale (natural speaking) e ad interagire con l’uomo.

L’utente potrà così facilmente interagire con il dispositivo e richiedere, a titolo esemplificativo, le seguenti informazioni:

• calendario aggiornato della raccolta differenziata
• smaltimento specifico di determinate tipologie di rifiuti
• scadenza della tassa rifiuti (TARI)
• ritiro dei rifiuti ingombranti
• e altre funzioni di aiuto e supporto a beneficio di Gestori e Cittadini.

Anche Salerno ha adottato la Trasparenza Rifiuti Golem Net

Tra gli Enti che risultano conformi alle nuove regole troviamo , come detto, il capoluogo della provincia, Salerno: anche questo Ente ha scelto di adottare l’applicativo web Trasparenza Rifiuti sviluppato dalla Società Golem Net, pur non avendo (per adesso) adottato la “skill” Trasparenza Rifiuti sui dispositivi Alexa in favore dei cittadini che siano in possesso.

La piattaforma è stata sviluppata su un ambiente tecnologico (CMS) open source come previsto dalle norme vigenti. Interamente web based non richiede alcun collegamento alle banche dati comunali o collegamento al Ced e alla rete comunale, e risulta installato su provider server presente nel Marketplace AgID.

L’elenco completo degli Enti che utilizzano Trasparenza Rifiuti Golem

Le due città campane si aggiungono a centinaia di comuni che utilizzano già questo modulo, da capoluoghi di provincia come Messina, Novara, Terni a comuni grandi come Torre del Greco e medi come Ciampino, Bitonto, Voghera e Orvieto fino a quelli più piccoli come Lavis e Bosa e Troia.

Potete consultare qui l’elenco completo degli Enti attivi che utilizzano questa piattaforma.

L’obbligo della Trasparenza per tutte le Municipalità

Ricordiamo che dal 1° gennaio 2021 la delibera dell’ARERA sopra citata ha esteso l’obbligo della trasparenza relativa alla gestione del ciclo dei rifiuti anche alle Municipalità minori.

Un obbligo vigente già dal 1° luglio 2020 per i comuni superiori a 5000 abitanti e le aziende di gestione che servono territori di tale dimensione demografica.

Così adesso anche Grandi e Piccoli Comuni, attraverso apposito link e dalla homepage dei propri siti web istituzionali, dovranno consentire agli utenti di accedere alla sezione “Trasparenza Rifiuti”.

Il supporto di GolemNet

L’innovativo software trasparenzarifiuti.it della Società Golem Net possiede le seguenti caratteristiche:

• implementabile a supporto di qualsiasi sito internet istituzionale già in uso da un Ente pubblico
• conforme alle disposizioni ARERA
• accessibile come disciplinato dalle modifiche del D.lgs. n. 106/2018 alla legge 4/2004 sull’accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici ed entrate in vigore il 23 settembre
• idoneo alle linee guida AgID
• facile da consultare e completo delle informazioni richieste dalla Autorità.

L’applicativo rappresenta una soluzione adeguata e rapida per i comuni più sensibili alle tematiche ambientali.

Inoltre, grazie ad un approccio unico nel suo genere, è possibile soddisfare l’adempimento anche attraverso una modalità network: un punto di diffusione e, al tempo stesso, di convergenza per la trasparenza di ogni singolo comune. Una soluzione esclusiva e sostenibile da gestire in pochi clic.

Il modulo web è immediatamente attivabile, personalizzabile e fruibile.

Per ulteriori informazioni sul servizio e per prendere visione della demo, potete consultare il sito:

https://www.trasparenzarifiuti.it/richiedi-una-demo/

Oppure potete in alternativa scrivere un messaggio WhatsApp al numero: 342 014 7374.

Se desiderate approfondimenti tecnici, potete scrivere una mail all’indirizzo segreteria@golemnet.it.

Per porre ulteriori domande, potete scrivere una mail all’indirizzo assistenza@trasparenzarifiuti.it.